Slik bytter du BPA-leverandør

Riktig BPA-leverandør kan være avgjørende for at du som arbeidsleder får hverdagen til å fungere best mulig. Bytte av leverandør er en prosess som kan føles overveldende, men med riktig informasjon og litt planlegging blir det mye enklere.

Det er mange grunner til at arbeidsledere velger å bytte leverandør. Kanskje opplever du:

• Manglende fleksibilitet i leverandørens håndtering av ordningen din.
• Problemer med rekruttering eller oppfølging av assistenter.
• Ønske om bedre kommunikasjon og tilgjengelighet.
• Behov for mer informasjon og opplæring.
• Manglende kvalitet i tjenesteleveransen.

Det er viktig at BPA-leverandøren din (eller kommunen, om du har kommunal BPA) skjønner hvilken rolle du som arbeidsleder skal ha, og at de tilrettelegger for et samarbeid som fremmer selvbestemmelse, trygghet og effektivitet i hverdagen.

Rettighetene dine som arbeidsleder

Som arbeidsleder i en BPA-ordning har du en sentral rolle. Det innebærer at du:

• Kan velge fritt blant BPA-leverandørene som har avtale i kommunen der du bor.
• Har rett til å medvirke i beslutninger om hvordan tjenesten utformes.
• Skal ha god informasjon fra kommunen om hvilke leverandører som er tilgjengelige.

Slik går du fram for å bytte

• Tenk gjennom hva du savner hos den nåværende leverandøren din. Er det viktig med rask rekruttering, BPA-juridisk veiledning, større fleksibilitet i timebruk, eller bedre opplæring av assistentene?
• Lag en oversikt over hvilke leverandører som finnes i kommunen der du bor. Du finner normalt en liste over godkjente leverandører på kommunens hjemmesider.
• Les deg opp på hva de forskjellige leverandørene tilbyr. Be deretter om et møte med de mest aktuelle leverandørene for å lære mer om hvordan de gjør ting og hva de kan tilby deg. Spør om hvordan de håndterer rekruttering, opplæring, BPA-juridisk rådgiving, driftsmidler og arbeidslederstøtte.
• Når du har bestemt deg for ny leverandør, gi beskjed til kommunen. Sammen med din nye leverandør vil de sørge for at formalitetene kommer på plass, og at ordningen overføres.
• Sørg for at alle detaljer, fra overføring av arbeidsplaner til opplæring av assistenter, er nøye planlagt. Dette sikrer en smidig overgang uten større utfordringer. Vi i Mio har lang erfaring og gode rutiner for dette, og kan bistå deg i prosessen.

Viktige ting å huske på før du bytter

• Evaluer den eksisterende ordningen din. Hva har fungert, og hva har ikke? Dette gir deg en tydeligere idé om hva du trenger fra en ny leverandør.
• Snakk med assistentene dine og hold dem oppdatert om endringene. Husk at assistentene i ordningen din kan kreve å bli med over til ny leverandør, om de ønsker det. Du kan med andre ord ikke bruke leverandørbytte som påskudd til å bli kvitt assistenter du ikke trives med.
• Forsikre deg om at den nye leverandøren faktisk tilbyr det du har behov for, og at de følger opp både deg og kravene i vedtaket ditt.

93% av kundene våre opplever at Mio gjør livene deres enklere, og ni av ti arbeidsledere sier at de vil anbefale Mio til andre som kan ha behov for personlig assistanse.
– Fra Mio BPAs årlige kundetilfredshetsundersøkelse 2024

Spør oss!

Trenger du hjelp til å bytte BPA-leverandør? Er du nysgjerrig på hva vi i Mio BPA kan tilby deg og assistentene dine? Kontakt oss for en uforpliktende samtale på tlf 40 05 40 07, eller send oss en epost på bpa@mio.no. Eller fyll ut skjemaet under, så vil en av BPA-rådgiverne våre ta kontakt med deg.